Услуги и сервис

1. Выезд мастера для замера и расчёта цены

• Перед замером рекомендуем произвести предварительный расчет стоимости у наших менеджеров, для этого любым удобным способом (по телефону, электронной почте или месенджеры) сообщите нам ориентировочные размеры и характеристики остекления
• Если Вас устраивает порядок цены, то вы оставляете заявку для выезда инженера — замерщика для точного снятия размеров оконных проемов.
• Выезд замерщика по Наро-Фоминскому городскому округу и Новой Москве осуществляется БЕСПЛАТНО (при условии заключения договора). В противном случае, стоимость замера составляет от 1000 до 3000 рублей в зависимости от сложности остекления и расстояния до объекта
• По точным данным замера рассчитывается окончательная стоимость остекления с учетом всех особенностей остекления и объема выполняемых работ. Срок действия коммерческого предложения 3 рабочих дня.
• Далее Вы можете заключить договор у нас в офисе в Наро-Фоминске или воспользоваться услугой заключения договора на дому. Предоплата по договору — 70 %
• После внесения предоплаты в кассу или на расчетный счет заказ запускается в работу.

2. Сроки изготовления заказов

Сроки производства изделий зависят от сложности изготовления оконных конструкций и определяются действующей технологией производства:

• Стандартные белые конструкции — 7 р. дн.
• Стандартные ламинированные конструкции — 12 р. дн.
• Нестандартные белые конструкции — 12 р. дн.
• Нестандартные цветные конструкции — 14 р. дн.
• Входные двери — 10 р. дн.
• Ламинированные входные двери — 14 р. дн.
• Раздвижные алюминиевые системы — 7 р. дн.

3. Монтаж и доставка

• Планируемая дата доставки указывается в договоре. В день предшествующий доставке наши менеджеры по телефону или через мессенджеры подтверждают доставку и ориентируют вас по времени приезда машины с изделиями.
• Монтаж остекления начинается в течение 3 р. дн. после доставки, как правило на следующий день. Доставка и монтаж в 1 день производится по договоренности.
• После завершения работ по установке окон Вы подписываете Акт сдачи-приемки выполненных работ и вносите остаток суммы по договору.

4. Гарантия и сервис

Гарантийный срок начинает дествовать с даты подписания акта сдачи-приемки выполненных работ. Вы получаете:

• Гарантию до 40 лет на профиль
• На оконные блоки ПВХ — до 3 лет
• На монтаж- до 3 лет

При необходимости осуществляем выезд мастера на объект для оценки, диагностики и ремонта окон. Мы также предлагаем постгарантийное сервисное обслуживание и замену вышедших из строя элементов .